Fala pessoal, tudo certinho com vocês? O assunto de hoje é um aviso importante para quem costuma falar com a equipe da Tio Orlando Viagens pelo WhatsApp. 💙
Recentemente, nosso canal de atendimento passou por uma atualização para a API Oficial do WhatsApp. Por conta dessa mudança, alguns usuários de iPhone podem encontrar dificuldades para iniciar uma nova conversa com a Tio Orlando Viagens caso já tivessem nosso número salvo anteriormente.
Mas fique tranquilo: é simples resolver! Preparamos um passo a passo para você voltar a falar normalmente com a nossa equipe.
📱 Como resolver o problema no WhatsApp pelo iPhone
Se você estiver enfrentando dificuldades para iniciar uma conversa com a Tio Orlando Viagens, siga as etapas abaixo:
1. Abra o WhatsApp
Procure pela conversa que você já tinha anteriormente com a Tio Orlando Viagens.
2. Exclua a conversa antiga
Exclua a conversa com a Tio Orlando Viagens do seu WhatsApp.
⚠️ Importante: é necessário excluir a conversa antiga antes de seguir para as próximas etapas.
3. Abra o aplicativo Contatos
Agora, saia do WhatsApp e abra o aplicativo Contatos do seu iPhone.
Procure pelo contato da Tio Orlando Viagens que está salvo atualmente na sua agenda.
4. Apague o contato antigo
Abra o contato, toque em “Editar” e, em seguida, selecione “Apagar Contato”.
5. Salve novamente nosso número
Depois de excluir o contato antigo, cadastre novamente o número da Tio Orlando Viagens na sua agenda:
📞 (11) 99606-3777
Salve o contato como:
Tio Orlando Viagens
6. Feche e abra novamente o WhatsApp
Feche completamente o aplicativo WhatsApp e abra-o novamente.
7. Inicie uma nova conversa
No WhatsApp, pesquise por:
Tio Orlando Viagens
ou pelo número:
📞 (11) 99606-3777
Depois, inicie uma nova conversa com a nossa equipe.
Pronto! 💙
Seguindo esse passo a passo, nosso contato deverá aparecer normalmente e você poderá voltar a falar com a equipe da Tio Orlando Viagens pelo WhatsApp.
⚠️ Apareceu “Convidar para o WhatsApp”?
Não se preocupe!
Caso apareça a opção “Convidar para o WhatsApp”, não é necessário enviar o convite.
Nesse caso, siga as etapas acima e confira também se o WhatsApp possui acesso aos seus contatos.
🔧 Ainda está com dificuldade? Confira o acesso aos contatos
Se mesmo depois de refazer o cadastro o problema continuar, verifique se o WhatsApp está autorizado a acessar seus contatos no iPhone.
No aparelho, siga este caminho:
⚙️ Ajustes → Apps → WhatsApp → Contatos → Acesso Total
Depois de liberar o acesso, abra novamente o WhatsApp e tente iniciar uma nova conversa com a Tio Orlando Viagens.
💙 Não conseguiu resolver?
Se você seguiu todas as etapas e ainda não conseguiu falar conosco pelo WhatsApp, entre em contato com nossa equipe por outro canal de atendimento para que possamos ajudar você.
- EMAIL SAC: [email protected]
- TELEFONE: (407) 270-0680
- TELEFONE: (11) 4118-6217
Sabemos que o WhatsApp é uma das principais formas de contato com a Tio Orlando Viagens e estamos trabalhando para que essa atualização aconteça da maneira mais tranquila possível.
Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno! 💙
Tio Orlando Viagens
Tio Orlando Viagens - CNPJ 19.065.628/0001-01
