A validade varia conforme o tipo de ingresso e o parque. Ingressos de data fixa devem ser utilizados na data selecionada na compra. Ingressos flexíveis ou de múltiplos dias possuem regras específicas descritas no voucher enviado por e-mail. Consulte sempre as condições do produto antes de finalizar a compra.

Após a confirmação do pagamento, os ingressos digitais são enviados por e-mail em até 48 horas úteis. Em períodos de alta demanda ou para ingressos que exigem confirmação do fornecedor, o prazo pode ser de até 72 horas. Você também pode acompanhar o status do pedido na sua área de cliente.

Sim, o pagamento é realizado em Reais (BRL). Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário, conforme disponibilidade no checkout. O parcelamento no cartão de crédito está sujeito às condições da operadora e ao valor mínimo da parcela informado no momento da compra.

A MagicBand é uma pulseira inteligente da Disney que funciona como chave do quarto (em hotéis Disney), meio de pagamento, ingresso para os parques e forma de acesso às filas FastPass/Lightning Lane. Ela pode ser adquirida separadamente ou incluída em pacotes promocionais de hospedagem Disney.

Sim. Após receber seus ingressos, acesse o site ou aplicativo My Disney Experience com o número do voucher para vincular os ingressos à sua conta Disney e fazer a reserva de entrada nos parques (Park Pass), quando exigido pela Disney.

Verifique seu e-mail com o voucher e as instruções de uso. Guarde o voucher (QR Code ou código de barras) no celular ou impresso. No dia da visita, apresente-o na entrada do parque ou atração junto com um documento com foto. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento.

Para eventos com lugar marcado, após a compra você receberá instruções para selecionar os assentos no mapa interativo do estádio ou teatro, quando disponível. Caso a seleção não seja imediata, nossos consultores entrarão em contato para confirmar a melhor opção disponível.