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Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de garantir sua vaga

Perguntas sobre vendas
Sim. Além de garantir disponibilidade, a compra antecipada ajuda no planejamento da viagem e evita filas nas bilheterias.
Sim! Nossa equipe pode ajudar na escolha dos ingressos, quantidade de dias e melhor combinação para sua viagem.
Alguns parques ou experiências especiais podem exigir reserva antecipada. Sempre consulte as regras atualizadas do ingresso adquirido.
Sim! Oferecemos opções de parcelamento no cartão de crédito. As condições podem variar conforme a campanha vigente.
Depende da idade e da política de cada parque. Essas informações ficam disponíveis na página do ingresso.
É um ingresso válido apenas para a data selecionada no momento da compra.

Perguntas sobre o site e pedidos
Os ingressos são enviados por e-mail ou liberados em sua conta em nosso site após a confirmação do pagamento e o prazo de emissão de 5 dias úteis. Dependendo do produto, você pode receber voucher, confirmação de reserva ou ingresso.
Se a compra foi realizada pelo site:
- os ingressos e/ou vouchers serão anexados em sua conta na área "Meus pedidos"
Se a compra foi realizada pela nossa central de vendas:
- os ingressos e/ou vouchers serão enviados por e-mail
O prazo de emissão dos vouchers e ingressos é de até 5 dias úteis após a comprovação do pagamento e confirmação do pedido
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